“Sempre que um profissional de hotelaria atende um cliente é suposto representar o nível de serviço do hotel, normalmente definido pelo número de estrelas que a unidade tem. Mas se esse profissional puder ser, ele próprio, a estrela no palco do atendimento, os resultados serão, com certeza, muito melhores”, este o objetivo do projeto inovador lançado pela , empresa de produção cultural com mais de 20 anos, responsável em 2017 pela implementação do projeto piloto de desenvolvimento de competências pessoais e sociais na rede de escolas do Turismo de Portugal. No Workshop de Técnicas Criativas Aplicadas à Hotelaria, a equipa de formadores é composta por atores conceituados e formadores especialistas em hospitality que treinam com os colaboradores dos hotéis, técnicas como a criatividade no pensamento, a espontaneidade na voz, a naturalidade no corpo e a agilidade no improviso, em 16h de formação ativa e muito dinâmica. Os Diretores e Chefias de Hotel poderão fazer um test-drive do workshop numa versão de 8h já no próximo dia 26 de março, entre as 09h e as 19h, no Goethe Institut, no Campo dos Mártires da Pátria em Lisboa, com Sandra Barata Belo, Sofia de Portugal, Marta Borges e Ângela Martins. Para mais informações .
